装修结束掀掉地面保护发现地砖碎了一块，责任到底在谁？

装修进入尾声，拿掉地面保护的硬纸板，赫然发现有一块地砖碎了一块角，项目经理让重新买砖补起来。我想问，这个到底责任在谁？为什么做了地面保护还会出现这种情况？